Műszaki eladó

A Műszaki eladó tanfolyam során a résztvevők elsajátítják a műszaki termékek szakszerű értékesítéséhez, a vásárlók tájékoztatásához és kiszolgálásához szükséges ismereteket. A képzés kitér a készletkezelésre, pénztárkezelésre, online értékesítésre, garanciális ügyintézésre és reklamációkezelésre is.

04163008

Kereskedelem

Képzési idő:

80 óra

Bemeneti követelmények:

• Alapfokú iskolai végzettség • Egészségügyi alkalmasság igazolás

Tanfolyam részletei:

• Műszaki cikkek megrendelése és átvétele • Mennyiségi és minőségi ellenőrzés • Készletkezelés és értékesítésre való előkészítés • Eladótéri kihelyezés • Műszaki termékek jellemzőinek és előnyeinek bemutatása • Vásárlók szakszerű tájékoztatása és kiszolgálása • Korszerű értékesítési és kommunikációs technikák • Pénztárgép és digitális eszközök kezelése • Online értékesítés és kapcsolódó szolgáltatások • Eladói szoftverek és mobilalkalmazások használata • Előjegyzés és házhozszállítás szervezése • Jótállási jegyek és kereskedelmi dokumentumok kezelése • Garanciális javítások ügyintézése • Vevőreklamációk kezelése